苏宁易购网站拿二手货当新品促销

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收藏|2019/08/21 14:42

      8月16日我在苏宁易购官网购买一幅AirPods苹果耳机,下单成功后在立刻门店自提,拿到货之后,我马上就拿出来试用,刚一连接上就出现了一个ID "傻子的AirPods",我本人的苹果设备ID都是本名,我马上联系苹果客服并同时联系苏宁易购的网上客服,苹果官方的客服对这样情况感到震惊,再三确认之后表示原装的设备不会出现这样的情况,并且建议我找苏宁易购的售后解决。

     随后我继续找苏宁易购的售后,苏宁易购的售后查了两天,查不到问题,认为他们自己没有问题,甚至暗示是我在使坏,后来每天早上上班,晚上下班打个骚扰电话,发个垃圾短信。就是不解决问题。


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2019/09/02 09:33

你好,注意取证。建议向工商局或市场监督局投诉。

律师邹扬扬

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