在拼多多买了部478的手机，收到后发现与下单的商品不一致，要退货退款，商家要求补100块折旧费，手机没动，录了开箱视频，原商品购买过程中没有提到退款要付折旧费
您好，网购商品可以7天无理由退货，超过七天的，可以要求平台方参与协调。
