2016年在武汉光谷慧选手机店话费5500元买了一台国行版本的苹果6plus，由于当时坐出租车时手机掉在出租车上了，急用手机，当时也没有开收据，回来用了一段时间查看IMEI码发现手机去年八月份就激活了，现在手里只有一张分期付款合同，请问该怎么办啊？
您好，建议您可以先与商家协商退换解决，协商不成的话可以再向消费者协会投诉。
