本人在深圳市领航城二期购买了一套商品房，原先走廊上是属于公摊面积的，但被邻居直接把大门向外扩，罢占了将近五个平方，找管理处理论，回答是说这不属于他们管理处管，说无权管，要双方邻居商量便可，但还是谈不来，请问要怎么办？要找哪些部门处理？
您好！针对您所说的这种情况，可以向物业或者业主大会寻求帮助；如果协调不成的，可以向城管请求协调处理。
