你好，我最近带宝宝去影楼拍照，拍之前我问工作人员，底片全送吗，店长说送的。我又问收银员，收银员说到时候会给我的。我就没让他写在纸上。后来拍好去选片时，接待的人不承认送底片，说要一张五块钱花钱买，请问影楼这种行为是否侵权？影楼拍照是否有义务全送底片？他们有权利处理顾客的照片吗？
建议向工商局投诉影楼违约的情况。
底片是否赠送，并不是法定义务。但是双方既然约定了送底片，对方应该履约。
