律师你好！我是在武昌一家理发店长期办卡洗头发，然后前段时间他们在二楼新开了美容的地方，然后一直推荐我们做什么纹眉、祛斑这些的，然后给我看了好多案例，也都是在那边做的，还有他们自己做的成功案例，我就有点动心了，正好去年底说做圣诞节活动，充3000可以当5000用，还可以做美容，我想着都是老客户了，就办了，而且他们都说做的不好退钱。然后今年元旦我去做了纹眉和眼线，我觉得做完了完全没有他们说的效果那么好，好多朋友都说做的不好，我现在后悔了，可是他们不愿意退钱，只说帮我改进，这样怎么解决呢？