手机在保修期内维修后故障,可以要求换机吗?

请问,我买的手机在保修期内出现故障,经厂家售后维修后出现新故障,插入手机卡发现无信号或信号极弱,返回再维修后依旧无法使用。请问,这种情况下我可以要求换机吗?

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1 个回答

律师邹扬扬 - 律师

您好,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,“ 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”所以您是否能换手机,需要看您和商家是如何约定的。


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