我和家人8月份报的旅行团,去的济州岛,当时明确说的没有强制购物,但是最后还是

带我们去了免税店,逗留很久一直不走,直到有人买东西,才带我们离开,因为在购物店耽误很久,所以后面的参观其他景点的行程就被压缩,让我很不爽,这种可以投诉或者索赔吗?

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1 个回答

律师吴胜利 - 律师
擅长:律师

您好!根据《旅游法》的相关规定,如果旅行社在行程中有强迫您购物的行为,您可以在行程结束后的三十日内要求旅行社办理退货并预付给您货款,也可以要求其就缩短的行程退款。还可以就向当地的旅游主管部门或工商部门投诉。

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