首先要有消防部门出的火灾认定书。其次,请注意保留损失的证据(数量,位置,面积,装修发票什么的,最好请消防部门认定一下)。最后,先找开发商协商,不行的话就走民事诉讼程序。
11月18日上午8点左右,汉川市西湖路福星城B3栋,整栋电房线路火灾,至今已第四天了,还没拿出一个合理的方案出来,那些无家可归的人,不知道何时能过上正常的日子。前不久6月29日22时许,湖北省汉川市福星城小区内一栋23层高楼发生火灾(已报道),去年的火灾事故(未报道出来的),为何会接二连三出事,我们这些住户每天过着提心吊胆日子,请问那些开发商晚上就不做恶梦吗?希望有关部门能站出来为民解决问题,而不是出了事全部都躲起来。