因为他们是在里面一个区域玩，我在外面看着，但是小朋友太多了，我女儿也没看到是谁，等到她出来我再进去看，那里也没了小朋友，让他们调监控，说那块正好是盲区，没有拍到，而且这种也都不是故意的，让我消消气~~但是看我女儿哭的那么厉害，特别第二天鼻子都是青紫红肿的，怕有什么问题，我还带她去医院检查了，既然撞人的找不到，我想问下律师，游乐场和商场的有没有责任赔偿我医药费和精神费？
您好，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
所以，游乐场、商场如果未尽到安全保障义务的，应承担相应责任。
