你好,如果商家以旧车做新车销售,属于严重违法行为,消费者可以向工商机关投诉,要求查处该违法行为,同时可以要求商家承担返还定金及支付赔偿金
去年在汉阳一家4S店举办活动的时候看中一款车,销售人员告知我想要的这款车目前仓库有两台,是库存车,如果我要是急着提车,可以先到先得。当时我提出来要去看车,销售人员以不方便为由不让看。由于价位合适就交了定金5000,之后他们就跟银行提交贷款申请,通过了,今年准备去签合同时才知道给我一台旧车。我想要新车,4S店的人说要多加几千块钱。要退定金要扣3000,因为已经提出贷款申请。请问律师我现在怎么办?