王先生因网络购物购买的电子产品在保修期内出现故障，但商家拒绝提供退换货服务，且表示产品损坏属于用户使用不当。王先生是否可以通过消费者权益保护法起诉商家要求退换货，并是否有可能获得其他赔偿？