我在一家餐厅用餐时,因餐厅内的地面湿滑不慎摔倒,造成了膝盖骨折,医生诊断需要长期康复治疗。尽管我向餐厅提出了赔偿要求,但他们一直推托不予理会。餐厅方面表示他们不承认责任,认为这是个人疏忽所致。我想知道是否可以通过民事诉讼要求餐厅承担责任并赔偿我的医疗费、误工费以及精神损害赔偿?如果诉讼过程中餐厅提供了证据证明他们已采取合理安全措施,我是否依然有胜算?

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1 个回答

田崇军
擅长:法律

您所说的情况,还是需要法官根据双方提出的证据综合评判。

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