黄金手链购买19天断了,可以要求商家退货退款吗?

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1 个回答

赵清华
擅长:法律

您好,您可以依照国家规定和商家约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和约定的,您一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

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