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凤凰网湖北联合湖北维力律师事务所打造《凰家大律师》全新栏目，倾听声音、解答难题，为广大网友提供关于房产、家庭婚姻、财产纠纷、经济、刑事等方面法律咨询，网友可在“凰家大律师”页面在线提问， 将会有凤凰网湖北特邀律师为你解答难题。该栏目还将会为你评析热点新闻话题，解读经典精彩案例，宣传正确的法律知识。
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湖北维力律师事务所的吴胜利 赵清华
在打网约车的时候，你有没有遇到过想开空调，却被司机要求加钱的事情呢？
事件回顾
近日，有媒体报道，北京的董先生打网约车，上车后提出开空调，司机以单价太便宜拒绝开空调。二人在车上发生争辩之后，司机以影响行驶心情为由将车停在路边拒载。董先生称自己的要求并不过分，但司机却让自己找网约车公司反馈，司机的态度令他感到不满。
另外，据了解，还有的司机直接在乘客座椅前贴上收费通知单，要求“开空调加收10元现金”。
对此，站乘客方的网友表示：“我们都花钱打车了，就应该享受开空调的服务。”
而站司机方的网友则认为：“你付的只是坐车的钱，并不包括空调钱。”
那么，网约车空调费到底该由谁买单？法律是如何规定的？
律师说法
针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利、田崇军律师认为：
从法律关系来看，网约车司机在提供服务的过程中，已经与乘客形成了运输合同关系，同时与平台之间也形成合同关系，那么在履行合同的过程中为乘客提供开关车窗、空调等服务，属于合理范畴之内，因此加收空调费是不合理。目前对于网约车空调费应由何方买单并没有明确的法律规定，此问题的矛盾点在于高温天气下，开空调大大提高了司机的运营成本，又因网约车平台设定的计价规则、提成比例等原因，特别是一口价、特惠价的订单，司机收入会更少。因此，解决此问题，需要各方共同努力，制定合理的定价规则，保障和平衡乘客、司机和平台各方的合法权益。
相关法律法规
《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
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