两女子被出租车司机反锁车内强行要求拼车 该行为是否违法?

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湖北维力律师事务所的吴胜利 田崇军

近日,有网友发布视频称,她从南昌东站乘坐出租车时,因车上仍有空位,司机强行要求拼车。没想到,出租车司机将其与同行朋友反锁车内后,自己下车拉人拼车结账时,司机要求车费按人头算,两人共支付了60元。

事件回顾

5月6日,江西省南昌市交通运输局通过官方微博发布情况说明称,2024年5月6日,南昌市交通运输局关注到抖音网友反映的“出租车司机将已上车两女子强行反锁车内等拼车”情况,第一时间开展调查,5月6日16时,找到涉事出租车,并将驾驶员传唤至市交通执法支队青山湖大队接受调查,目前正按照法定程序开展调查办理中,后续将根据调查结果依法依规进行处置。

那么,出租车司机拼客是否违法?司机强行拼车一般怎么处理?

律师说法

针对这起事件,湖北维力律师事务所的吴胜利、田崇军律师认为:

出租车司机将乘客强行反锁车内的行为违法,消费者在购买商品或接受服务时具有选择权,出租车司机的行为侵犯了消费者的合法权益,同时根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》,出租车司机未经乘客同意不得搭载其他乘客,需按计程计价设备收费,当遇到司机强行拼车,乘客可向交通运输管理部门投诉举报

相关法律法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条 巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:

(十)未经乘客同意不得搭载其他乘客;

(十一)按规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据;

(注:图片及素材来源于网络,版权归原作者所有。如有侵权请联系删除,电话:027-85721622 。)


  • 发表于 2024-05-16 10:48
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