9月8日，陕西省延安市的崔女士在网上爆料称，其母亲做保洁时把业主一双原价699元的“限量版”鞋扔掉，被索赔一万元后因不忍其辱，上吊身亡。
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湖北维力律师事务所的吴胜利 田崇军
9月8日，陕西省延安市的崔女士在网上爆料称，其母亲做保洁时把业主一双原价699元的“限量版”鞋扔掉，被索赔一万元后因不忍其辱，上吊身亡。
事件回顾
崔女士称，母亲是某小区保洁员，8月24日，母亲把业主的一双鞋子扔进垃圾桶，“过了几天业主又要这双鞋，说他的鞋子是限量版，让我妈赔偿。物业把业主和我妈叫到一起调解，那个业主就辱骂我妈，他们觉得业主说话太难听了，就让我妈出去了。后来我妈就在楼里上吊自杀了，我妈上吊之前来回徘徊了好久，一直在抹眼泪，不知道受了多大冤屈。”
崔女士的父亲称，自己接到妻子生前的电话，告知被扣一万元。物业工作人员在崔女士提供的录音中称：“是在办公室吵架了，业主骂了她两句，她受不了了，没有肢体冲突。”
不过物业公司一名负责人则否认了业主骂人的说法，称业主并没有辱骂保洁员。“业主称鞋子是限量版，找不到就要赔偿，原价是699元，现在699元是买不到了。现场的监控已经提交给警方。”这位负责人还表示，物业进行了两次调解，双方分歧较大。关于业主是否提出一万元赔偿，该负责人没有提及。
9月10日，崔女士向记者表示，9月9日经警方调解，初步达成赔偿协议，由物业和涉事业主方赔偿48万元，具体赔偿分配还尚未知晓。“警方让签了初步赔偿协议，具体的警方还要与物业、业主交涉，我们都希望将此事早早处理妥当。”崔女士称，答应调解条件后，将会安置母亲的后事。同时，崔女士也为母亲的去世感到心痛，“就是一个赔偿的问题，最后还引起人命，（母亲）确实是有点太糊涂了，其实真的没必要。”
那么，上述事件中，699元的鞋子被扔却索赔一万元，业主这个诉求是否合理？崔女士母亲坠楼，物业和涉事业主的责任该如何划分？赔偿48万元，冤不冤？
律师说法
针对这起事件，湖北维力律师事务所的吴胜利、田崇军律师认为：
根据我国《民法典》的规定，行为人因自身的过错行为，给他人造成损害的，应当承担侵权责任，本案中，物业和涉事业主是否承担责任，需要根据具体情况进行判定，如果他们的行为与死者具有因果关系，并且对此具有过错，那么需要对死者承担侵权损害赔偿责任。
相关法律法规
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
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