私服社区游戏，没有官方授权，充值账号为(个人)支付宝收款，现在游戏外挂问题，管理方没有正常处理，现在协商都不给回应，开发票也不给回应，我充值了8000左右，现在如何可以退回一部分，需要什么流程，不开发票我该如何投诉？
您好，首先和对方包括运营商沟通退款事宜，并要求对方开具合法发票，不开具发票的可以向税务部门投诉举报。
